Sisällysluettelo
- Pääkirjoitus
- Uusien palveluiden tulee vastata yritysmielikuvaa
- CLP-asetus muuttaa kemikaalien asetuksia ja merkintöjä
- Yhdistyksen toiminta uudistuu
- Alan töissä Optiscanilla
- Tekninen kauppa koolla Kauppa 2010 -tapahtumassa
- Teknisestä asiantuntijuudesta palvelukulttuuriin
- Tuloskortilla parempaan käytettävyyteen
- Asiakkaalla ei ole tavaratarpeita vaan ongelmia
- Paristo- ja akkuala haluaa vapaamatkustajat kuriin
Pääkirjoitus
Kesä muuttuu syksyksi, mutta muuttuuko talouden lasku jo orastavaksi nousuksi, siinäpä tuhannen taalan kysymys.
Uusien palveluiden tulee vastata yritysmielikuvaa
Tuotelähtöisen yrityksen mielikuva ei muutu hetkessä.
Alan töissä Optiscanilla
Asiantuntijuutta ei saa ilmaiseksi.
Tekninen kauppa koolla Kauppa 2010 -tapahtumassa
Vielä ehdit ilmoittautua!
Teknisestä asiantuntijuudesta palvelukulttuuriin
Pelkkä tekniikkalähtöisyys ei riitä, vaan näkökulmia tarvitaan useita.
Tuloskortilla parempaan käytettävyyteen
Fastems pyrkii siihen, että sen valmistamat ja kunnossapitämät koneet ja automaatio olisivat käytettävissä aina.
Asiakkaalla ei ole tavaratarpeita vaan ongelmia
Palveluliiketoiminta on kokonaisvaltaisten ratkaisujen myymistä.