Huollon valmennusohjelma syksy 2023

Teknisen Kaupan Liiton Verona Consultingin kanssa toteuttama Huollon valmennusohjelma käynnistyy lokakuussa. Valmennuskokonaisuus suunniteltiin tuomaan uutta osaamista huollon asiakastyöhön – onko sinun yrityksessäsi tarvetta kehittää huollon osaamista? Varmista paikkasi hyvissä ajoin – koulutukseen otetaan vain 15 osallistujaa!
 

HUOLLON VALMENNUSOHJELMA KÄYNNISTYY LOKAKUUSSA!
 

Tekniselle kaupalle räätälöidyn koulutusohjelman tavoitteena on tuoda käytännön keinoja

– ymmärtää paremmin palvelun merkitys asiakkaalle
– hallita asiakastilanteita
– tunnistaa uusia myyntimahdollisuuksia
– kehittää yhteistyötä myynnin kanssa

 

Syksyn valmennuskokonaisuus alkaa 3.10.2023. Koulutus koostuu kahdesta tehokkaasta koulutuspäivästä 3.10. ja 15.11.2023 sekä etukäteis- ja välityöstä. Koulutus on tarkoitettu asentajille, huoltopäälliköille ja kaikille jälkimarkkinoinnin asiakaspalvelutehtävissä toimiville. Valmennus toteutetaan ryhmässä, jossa on max 15 osallistujaa teknisen kaupan yrityksistä.

Lue lisää valmennuksen tavoitteista, sisällöstä ja valmentajista valmennuksen esitteestä!

Uskomme, että valmennus tuottaa näkyvän tuloksen huollon asiakastyytyväisyys- ja lisämyyntitavoitteiden saavuttamiseksi.

Ilmoittautuminen TÄSTÄ viimeistään 15.9.2023.

 

Koulutuspäivät ovat koko päivän tilaisuuksia klo 9:00 – 16:00 (aamukahvi tarjolla klo 8:30 alkaen) ja ne järjestetään Tapahtumatalo BANKissa, osoitteessa Unioninkatu 20, 00130 Helsinki

Valmennusohjelman syksyn 2023 aikataulu:

Aika

Moduuli 1: Asiakkaan tarve ja asiakaskokemus 3.10.2023
Moduuli 2: Oikea ratkaisu ja hyödyt asiakkaalle 15.11.2023

Paikka

Tapahtumatalo BANK, Unioninkatu 20, 00130 Helsinki

Hinta

Valmennuskokonaisuus yhdistyksen jäsenyrityksille 1150 € + alv, muille 1500 € + alv.
Lisäksi veloitetaan kokoustarjoilut 115 € + alv (sis. aamiainen, lounas ja iltapäiväkahvi kahtena päivänä).

 

Ota yhteyttä, kerromme mielellämme lisää!

Tervetuloa mukaan!

 

Lauri Leskinen, Johtava asiantuntija – Osaamisen kehittäminen
Puh. 0440 911 067
lauri.leskinen(at)tekninen.fi

 

 

Peruutusehdot:

Valmennusohjelma on maksullinen ja osallistumismaksu laskutetaan ensimmäisen valmennuspäivän jälkeen. Ilmoittautuminen valmennukseen voidaan peruuttaa veloituksetta, jos peruutus tehdään viimeistään 7 työpäivää ennen valmennuksen alkua. Tämän jälkeen tehdystä peruutuksesta tai ilmoittamatta poisjäännistä veloitamme 100 % osallistumismaksusta (valmennus sekä kokoustarjoilut). Estyneen osallistujan tilalle voidaan ilman lisäkustannuksia vaihtaa toinen henkilö samasta yrityksestä.