Näin mahdollistamme kasvun SEW-EURODRIVE Oy:ssä

Kasvu on meille strateginen valinta: sen avulla lunastamme asiakaslupauksemme joka päivä. Kun aloitin SEW-EURODRIVE Oy:n toimitusjohtajana vuonna 2022, ryhdyimme määrätietoisesti vahvistamaan niitä tekijöitä, jotka ovat tehneet meistä asiakkaidemme luotettavan yhteistyökumppanin: henkilöstön osaamista, pitkäaikaisia asiakassuhteita ja paikallista läsnäoloa. Hollolan kokoonpanotehdas, huoltokeskukset Hollolassa ja Torniossa sekä kuusi aluetoimistoa muodostavat ainutlaatuisen kokonaisuuden, jonka varaan rakennamme kasvua.

Kasvu tarvitsee yhteisen suunnan. Siksi loimme yhdessä esihenkilöiden, johtoryhmän ja luottamushenkilöiden kanssa Johtamisen pelikirjan, joka sanoittaa, mitä hyvä johtaminen meillä tarkoittaa. Pelikirja rakentuu luottamuksesta, avoimesta vuorovaikutuksesta ja jatkuvasta kehittymisestä. Meillä on turvallista olla eri mieltä ja palautetta annetaan ja otetaan vastaan – näin “kasvu on mahdollisuus” ei jää vain lauseeksi paperille.

Arvot ohjaavat yrityksemme toimintaa – rehellisyys, kunnioitus, vastuullisuus, sitoutuminen ja jakaminen. Ne eivät ole vain sanoja seinällä, vaan kertovat siitä, miten teemme työtä yhdessä, miten kohtaamme toisemme ja miten rakennamme yrityskulttuuriamme.

Kasvun mahdollistaminen edellyttää myös jatkuvia investointeja. Esimerkiksi vuonna 2024 toteutimme noin miljoonan euron investoinnit Hollolan huoltokeskukseen ja kokoonpanotehtaaseen. Investointien ansiosta huoltokeskuksemme kapasiteetti lähes tuplaantui, vaihdehuoltojen läpimenoaika nopeutui ja kasvatimme paikallisen kokoonpanon osuutta myymistämme SEW-käyttölaitteista.

Sewiläisyys on supervoimamme ja kasvun mahdollistaja. Yhdessä lunastamme lupauksemme markkinoiden parhaasta asiakaspalvelusta ja toimituskyvystä. Haluamme tehdä onnistumiset näkyviksi ja siksi perustimme uuden sewiläisyys-kanavan, jonne jokainen voi jättää havaintoja arjen teoista – pienistä välittämisen hetkistä isoihin läpimurtoihin. Kun kokemukset ja esimerkit jaetaan, hyvät käytännöt monistuvat ja kulttuurimme vahvistuu.

Yhteisöllisyys, avoimuus ja yhdessä tekemisen kulttuuri näkyvät arjessamme. Henkilöstötutkimuksemme eNPS-luku oli 33, mikä on selvästi yritysten keskiarvoa (13) parempi ja parantunut edellisestä mittauksesta.

Kasvun mahdollisuudet syntyvät keskusteluista ja yhteisestä tekemisestä. Johtamisen pelikirja antaa meille yhteisen kielen ja sewiläisyys yhteisen suunnan. Investoinnit varmistavat, että lunastamme lupauksemme asiakkaalle joka päivä.

Lopulta kyse on hyvin yksinkertaisesta asiasta: huoltokeskuksissa, kokoonpanotehtaalla ja muissa toiminnoissamme tiimit ratkovat haasteita yhdessä tavalla, joka kiteyttää kasvun merkityksen. Kasvu mahdollistaa oppimisen, investoinnit ja toimintamme jatkuvan kehittämisen – ja ennen kaikkea vahvistaa kykyämme palvella asiakkaitamme entistä paremmin.

Yhdessä rohkeasti eteenpäin – siitä sewiläisyydessä on kysymys.

Kirjoittaja on Teknisen Kaupan Liiton hallituksen jäsen.